الأسئلة المتكررة

 لمشتري المركبات:

​

ماذا تتضمن خدمة فحص المركبات من Scout my car؟

تتضمن خدمة الفحص ١٤٤ نقطة فحص، تقرير تشخيصي للمركبة، وملخص لكافة الخدمات والإصلاحات المحتاجة. تشمل أيضاً تاريخ المركبة، تقرير المالك، و تقدير سعر قيمة المركبة بالإضافة إلى خصم حصري على الخدمات والإصلاحات المتوجبة في كارجنا المعتمد.

 

كيف تجري عملية Scout My Car؟

بعد إختيار الباقة المناسبة للمركبة وحجزها مع توفير المعلومات المطلوبة عن المركبة التي ترغب في شرائها، نتواصل مع البائع للتأكد من إتاحة هذه المركبة و لتحديد موعد لجلب المركبة وأخذها إلى الفحص. ما إن يتم تحديد الموعد (بما لا يزيد عن ٣ ساعات عمل من وقت حجز الفحص من قبل الشاري)، نتصل بك لتأكيد الحجز للباقة ولمعرفة إن كان لديك أي متطلبات محددة في الفحص.

 

ماذا يحصل في حال رفض بائع المركبة بأن تخضع مركبته للفحص؟

إن فريق العمل لدينا مؤهل ليتعامل مع كافة الإعتراضات ومع ما قد يقلق البائع. ولكن في حال عجزنا عن إقناع البائع بفحص مركبته، نقوم بإعلامك على الفور. يمكنك حينها طلب إستعادة نقودك او تحويلها لفحص مركبة أخرى.

 

ماذا يحصل في حال تم بيع المركبة التي اريد أن اخضعها للفحص؟

نقوم بإعلامك على الفور في حال عدم توفر المركبة. يمكنك حينها طلب إستعادة نقودك او تحويلها لفحص مركبة أخرى.

 

 ما مدي مصداقية نتائج الفحص؟

يتم إجراء جميع الفحوصات في كراجنا الموثقة بشهادة الأيزو. من خلال فريق عمل محترف، بإستخدام أحدث المكنات والتقنيات. يتم تحضير التقارير بأدق العناية. لكن نتائج الفحص لا تضمن عدم حدوث أية اعطال للمركبة في المستقبل. إن جميع بيانات البائع المتوفرة لدينا قد نحصل عليها بإرادة البائع نفسه – ونعمل أفضل ما بوسعنا للتأكد من شتي البيانات ومن صحتها.

 

للإستفسار أو للمزيد من المعلومات، تواصل معنا على info@scoutmycar.com

 

لبائعي المركبات:

 

ما هي خدمة Scout My Car ؟

Scout my car هي خدمة مستقلة لفحص المركبات. نوفر لزبائننا تقرير غير انحيازي عن حال المركبة لتسهيل عملية شراء المركبة. هذا دليل على جدية المشتري.

 

كيف تفحص Scout My Car مركبتي؟

كل مركبة تخضع ل ١٤٤ نقطة فحص, والتي تتضمن فحص المركبة من الخارج والداخل وفحص المحرك والبنية التحتية والإطارات. وستخضع المركبة أيضا لاختبار قيادة مختصر, وتقرير تشخيصي للمركبة. ويتم تلخيص جميع النتائج في تقرير يتم إرساله للمشتري.

 

لماذا يجب أن اسمح ل-Scout My Car بفحص مركبتي؟

ثلاثة أسباب: عندما يطلب المشتري تقرير بفحص المركبة، فهذا يعني أنه في المرحلة المقابل الأخيرة من شراء المركبة وبحاجة إلى تأكيد من مختص. لذا من المحتمل جداً أن تبيع مركبتك. مع خدمة scout my car، أنت لستة بحاجة إلى تعطيل يومك حث اننا نهتم بجميع التفاصيل اللوجستيكية. نجلب المركبة من مكانك، نأخذها للفحص في كارجنا ومن ثمة نعيدها إليك. في هذه الأثناء، يمكنك توفير ١٥٪ على ٤ رحلات مع CAREEM خلال يوم الفحص. جميع المركبة تحصل على غسيل مجاني.

 

كم من الوقت تتطلب عملية الفحص؟

يتطلب الفحص من ١ - ٢ ساعات.

 

ماذا في حال حصل أية ضرر لمركبتي خلال عملية الفحص؟

يتم العناية بجميع المركبة بأدق الطرق، لكن في حال حصول أية ضرر لمركبتك، سوف نقوم بمساعدتك وإمدادك بكافة التقارير ودعاوي التأمين.

 

هل بإمكاني رفض إخضاع مركبتي للفحص؟

من المؤكد ذلك، لكن في مثل هذه الحالة قد تخسر فرصة لبيع المركبة. معظم المشترين حريصين على التأكد من صحة المركبة قبل شرائها.

​

للإستفسار أو للمزيد من المعلومات، تواصل معنا على info@scoutmycar.com